Política de privacidade

Este site é da ZinsPrint, CNPJ 01.737.986/0001-40, com sede em Mairiporã/SP. Somos os responsáveis pelos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para atendimento@zinsprint.com.br.

Quando você faz um pedido: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e, se escolher entrega, o endereço. Também guardamos o que foi comprado, o valor e a forma de pagamento.

Quando você envia a arte: o arquivo que você manda, ligado ao número do pedido.

Dados do cartão: não passam por nós. O pagamento é feito na página do Mercado Pago, e a gente nunca vê nem guarda o número do seu cartão.

Quando você pede orçamento: o formulário só monta uma mensagem e abre o WhatsApp. Nada fica gravado no site; a conversa segue no WhatsApp.

Navegação: contamos visitas de forma agregada (quantas pessoas viram cada página, de que país, em que tipo de aparelho), com a ferramenta de estatísticas da Vercel. Ela não usa cookies e não identifica você.

O site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Ele guarda no próprio navegador, sem enviar para nós:

• o carrinho, para você não perder os itens ao fechar a página;
• a preferência de tema claro ou escuro;
• em Meus pedidos, o e-mail e o documento da última consulta, para abrir direto da próxima vez. O botão de sair apaga essa informação.

• produzir, entregar e acompanhar o seu pedido;
• falar com você sobre a arte e mandar a prova digital, inclusive pelo WhatsApp;
• emitir a nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis;
• atender pedidos de suporte, troca ou reclamação.

A base legal é a execução do contrato de compra e o cumprimento de obrigação legal (fiscal). Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dado nenhum.

Só com quem precisa deles para o pedido acontecer:

• Mercado Pago — processa o pagamento.
• Vercel — hospeda o site e guarda os arquivos de arte.
• Resend — envia para a nossa equipe o aviso de pedido pago e de arte recebida.
• Conta Azul — sistema de gestão onde lançamos a venda e emitimos a nota fiscal.
• Transportadora ou Correios — recebem nome, endereço e telefone para a entrega.
• Autoridades — quando a lei exigir.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, sempre para as finalidades acima.

Os dados do pedido e da nota fiscal ficam guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige, hoje de cinco anos. Os arquivos de arte ficam guardados para facilitar reimpressões; se quiser que o seu seja apagado, é só pedir.

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e uma cópia deles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão dos dados que não precisamos manter por lei;
• informação sobre com quem compartilhamos.

O pedido é feito pelo e-mail atendimento@zinsprint.com.br, e respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se mudarmos a forma de tratar dados, atualizamos esta página e a data no topo.